Tu problema, en otro sectorResuelto en Deporte · Boxes de Fórmula 1
Se pierde información cada vez que el trabajo cambia de equipo
Del comercial a producción, de un turno al siguiente, de la obra a la oficina. Un hospital de Londres arregló su traspaso mirando una parada en boxes de Ferrari.
El comercial cierra el pedido y se lo pasa a producción. Producción termina y se lo pasa a quien instala. En cada salto alguien cuenta lo que sabe mientras hace otra cosa, y algo se queda por el camino. Casi siempre, lo que el anterior daba por obvio.
Todo el mundo sabe que ese traspaso es un problema. Nadie sabe muy bien de quién es.
¿Dónde ya está resuelto?
En la Fórmula 1. En el hospital Great Ormond Street de Londres, llevar a un niño recién operado del quirófano a la UCI era el momento más peligroso del día. Dos médicos, Martin Elliott y Allan Goldman, vieron por la tele una parada en boxes: veinte personas alrededor de un coche, unos segundos, y nadie se estorba. Escribieron a Ferrari. No se trajeron el coche ni la velocidad. Se trajeron una figura que coordina sin tocar nada y un orden: primero se pasan los equipos y después, con las manos quietas, la información.
¿Es tu caso?
- Los errores aparecen justo después de que el trabajo cambie de manos.
- Lo que se pasa de un equipo a otro se cuenta de palabra, mientras se hace otra cosa.
- Si preguntas de quién es el traspaso, cada equipo señala al otro.